Dati che Raccogliamo su di Te

Durante l'utilizzo di Uyqar Cuoux, raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi educativi. Alcuni dati ci vengono forniti direttamente da te, mentre altri vengono raccolti automaticamente quando interagisci con la piattaforma. La quantità e il tipo di informazioni dipendono da come scegli di utilizzare i nostri servizi.

Interazioni con i Corsi

Monitoriamo come interagisci con i materiali didattici per migliorare l'efficacia dei nostri corsi. Questo include quali lezioni hai completato, quanto tempo dedichi a ciascun modulo, i tuoi risultati nei quiz e negli esercizi, e i progressi complessivi nel curriculum. Raccogliamo anche i tuoi contributi alle discussioni, i commenti sui contenuti e le domande poste agli istruttori.

Informazioni di Pagamento

Quando acquisti corsi o servizi premium, raccogliamo i dati necessari per elaborare la transazione. Non conserviamo mai i dettagli completi della tua carta di credito — questi vengono gestiti esclusivamente dai nostri processori di pagamento certificati. Manteniamo solo informazioni limitate come il tipo di carta, le ultime quattro cifre e la cronologia delle transazioni per scopi amministrativi e di supporto.

Finalità dell'Utilizzo dei Dati

I dati che raccogliamo servono a scopi specifici legati alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi educativi. Ogni utilizzo è guidato da una base legale come il tuo consenso, l'esecuzione del contratto di servizio o il nostro legittimo interesse nel migliorare la piattaforma.

Erogazione dei Servizi Didattici

Le tue informazioni ci permettono di gestire il tuo account, darti accesso ai corsi acquistati e tracciare i tuoi progressi attraverso il materiale didattico. Utilizziamo i dati per personalizzare i percorsi di apprendimento, suggerire contenuti rilevanti basati sui tuoi interessi e fornire certificati al completamento dei corsi. Senza questi dati, non potremmo offrirti un'esperienza educativa coerente e continua.

Comunicazioni Importanti

Utilizziamo la tua email per inviarti notifiche essenziali riguardo al tuo account, aggiornamenti sui corsi a cui sei iscritto e informazioni critiche sulla piattaforma. Potresti anche ricevere suggerimenti educativi, newsletter con nuovi contenuti e offerte speciali — ma puoi sempre disattivare queste comunicazioni opzionali dalle impostazioni del tuo profilo.

Miglioramento e Ricerca

Analizziamo i dati in forma aggregata e anonimizzata per comprendere come viene utilizzata la piattaforma e dove possiamo migliorare. Questo include studi sull'efficacia pedagogica dei nostri metodi, test A/B su nuove funzionalità e ricerca sulle tendenze nell'e-learning. I risultati ci guidano nello sviluppo di strumenti didattici più efficaci.

• Sicurezza e prevenzione frodi: monitoriamo l'attività sulla piattaforma per rilevare comportamenti sospetti, tentativi di accesso non autorizzato e violazioni delle nostre condizioni d'uso. Questi controlli proteggono sia te che l'intera comunità di studenti.
• Conformità legale: in alcune circostanze, siamo tenuti per legge a conservare o divulgare determinate informazioni alle autorità competenti.

Strumenti di Raccolta Dati di Terze Parti

Per offrire un servizio completo e professionale, ci affidiamo a partner esterni specializzati in specifici aspetti tecnici della nostra piattaforma. Questi fornitori di servizi possono raccogliere e trattare dati per nostro conto, sempre secondo le nostre istruzioni e in conformità con questa informativa.

Servizi di Analisi e Statistiche

Utilizziamo piattaforme di analisi web per capire come gli utenti navigano nel sito, quali contenuti sono più popolari e dove possiamo migliorare l'esperienza utente. Questi strumenti raccolgono informazioni anonime o pseudonimizzate sulle visite, sul tempo trascorso sulle pagine e sui percorsi di navigazione. I dati vengono aggregati per fornirci insight statistici senza identificare singoli utenti.

Processori di Pagamento

Le transazioni finanziarie vengono gestite attraverso gateway di pagamento certificati PCI-DSS che criptano e proteggono i tuoi dati di pagamento. Riceviamo solo conferme delle transazioni e informazioni limitate necessarie per la fatturazione — mai i dettagli completi della carta. Questo approccio minimizza i rischi di sicurezza e garantisce che i tuoi dati finanziari siano nelle mani di esperti del settore.

Sistemi di Gestione dell'Apprendimento

Alcuni dei nostri corsi possono integrare tecnologie LMS di terze parti che tracciano il progresso didattico, gestiscono i contenuti multimediali e facilitano le interazioni tra studenti e istruttori. Questi sistemi operano secondo le stesse regole di privacy che applichiamo internamente e condividono dati solo quando strettamente necessario per la funzionalità educativa.

Sicurezza delle Tue Informazioni

Proteggere i tuoi dati è una priorità assoluta per Uyqar Cuoux. Abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative progettate per salvaguardare le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o divulgazioni. Anche se nessun sistema può garantire sicurezza al 100%, ci impegniamo costantemente per mantenere gli standard più elevati.

Protezioni Tecniche

Tutta la comunicazione tra il tuo browser e i nostri server è criptata utilizzando protocolli SSL/TLS moderni. Le password vengono salvate usando algoritmi di hashing robusti che le rendono praticamente impossibili da decifrare. I nostri database sono protetti da firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni che monitorano costantemente tentativi di accesso sospetti.

Implementiamo controlli di accesso rigorosi che limitano chi può visualizzare i dati personali solo al personale strettamente necessario per svolgere le proprie funzioni. Ogni accesso viene registrato e periodicamente verificato. Eseguiamo backup regolari dei dati, conservati in modo sicuro e criptato, per proteggerti da perdite accidentali.

Quando condividiamo dati con fornitori di servizi, richiediamo garanzie contrattuali che implementino misure di sicurezza equivalenti alle nostre. Valutiamo attentamente ogni partner prima di concedere l'accesso ai dati e monitoriamo il loro rispetto degli standard concordati.

I Tuoi Diritti sui Dati

Come utente di Uyqar Cuoux, hai diritti specifici riguardo alle tue informazioni personali. Vogliamo che tu sappia come esercitare questi diritti e che ti senta sempre in controllo dei tuoi dati. La nostra piattaforma include strumenti che ti permettono di gestire autonomamente molti aspetti della tua privacy.

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Forniremo queste informazioni in un formato strutturato e leggibile entro un mese dalla richiesta.
• Diritto di rettifica: se noti che alcune tue informazioni sono inaccurate o incomplete, puoi correggerle direttamente dal tuo profilo oppure contattarci per assistenza. Vogliamo che i tuoi dati siano sempre aggiornati e corretti.
• Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali. Valuteremo ogni richiesta bilanciando i tuoi diritti con eventuali obblighi legali che ci richiedono di conservare certe informazioni.
• Diritto di limitazione: puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati, ad esempio se contesti l'accuratezza delle informazioni mentre le verifichiamo.
• Diritto alla portabilità: quando tecnicamente possibile, puoi ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina per trasferirli a un altro servizio.
• Diritto di opposizione: puoi opporti a determinati tipi di trattamento dei tuoi dati, specialmente per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, accedi alla sezione privacy delle impostazioni del tuo account o utilizza il modulo di contatto dedicato. Risponderemo a tutte le richieste legittime entro i tempi previsti dalla legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Uyqar Cuoux utilizza cookie e tecnologie simili per rendere la piattaforma più funzionale, sicura e personalizzata. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti nelle visite successive e a ricordare le tue preferenze.

Tipologie di Cookie Utilizzati

I cookie essenziali sono indispensabili per il funzionamento base della piattaforma — ti permettono di accedere al tuo account, navigare tra le pagine e utilizzare funzioni fondamentali. Non puoi disabilitare questi cookie se vuoi usare i nostri servizi. I cookie analitici ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito raccogliendo informazioni anonime sulle visite. I cookie di funzionalità ricordano le tue scelte, come la lingua preferita o le impostazioni di visualizzazione, rendendo la tua esperienza più fluida.

Altre Tecnologie di Tracciamento

Oltre ai cookie, utilizziamo web beacon, pixel di tracciamento e tecnologie simili per monitorare l'efficacia delle nostre comunicazioni email e capire come gli utenti interagiscono con i contenuti. Queste tecnologie raccolgono informazioni come se hai aperto un'email che ti abbiamo inviato o se hai cliccato su un link specifico.

Procedure di Revisione della Politica

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ogni modifica sostanziale verrà comunicata con adeguato preavviso attraverso la piattaforma.

Quando apportiamo modifiche significative, ti invieremo una notifica via email o pubblicheremo un avviso prominente sulla homepage prima che le nuove condizioni entrino in vigore. Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultima revisione è sempre indicata nella parte superiore del documento per aiutarti a identificare gli aggiornamenti.

Linee Guida Supplementari

Alcune funzionalità specifiche di Uyqar Cuoux potrebbero essere soggette a politiche di privacy aggiuntive che integrano questa informativa generale. Ad esempio, se partecipi a programmi di ricerca educativa, laboratori collaborativi o utilizzi strumenti sperimentali, potresti essere informato di pratiche di raccolta dati aggiuntive specifiche per quelle attività.

Gli utenti minori di età possono essere soggetti a protezioni aggiuntive secondo le normative locali. Se sei un genitore o tutore legale e scopri che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo consenso, ti invitiamo a contattarci immediatamente affinché possiamo prendere le misure appropriate.

Domande e Feedback

Comprendiamo che le questioni relative alla privacy possono sembrare complesse e che potresti avere domande specifiche su come gestiamo i tuoi dati. Il nostro team di supporto è disponibile ad aiutarti a chiarire qualsiasi dubbio riguardo a questa informativa o alle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Se hai preoccupazioni sulla privacy, desideri esercitare i tuoi diritti o semplicemente vuoi saperne di più su come proteggiamo le tue informazioni, puoi contattare il nostro team attraverso la sezione aiuto della piattaforma. Faremo del nostro meglio per rispondere prontamente e risolvere qualsiasi problema tu possa avere.